„Swiss-Crafting ist deine Schweizer Textildruckerei für Firmen, Vereine und Privatkunden.“

Häufige Fragen (FAQ)

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Swiss-Crafting, unsere Produkte und unsere Textildruck-Dienstleistungen. Falls deine Frage nicht dabei ist, kontaktiere uns gerne direkt.

Allgemein

Was ist Swiss-Crafting?

Swiss-Crafting ist eine Schweizer Firma für Textildruck und kreative Folienprodukte. Wir bieten bedruckte Kleidung sowie hochwertige Materialien wie Flexfolien, Bügelbilder und Zubehör für Textilprojekte an.

Wo befindet sich Swiss-Crafting?

Wir sind in Derendingen (SO) zuhause und liefern in die ganze Schweiz.

Kann ich euch auch direkt kontaktieren?

Ja. Du kannst uns jederzeit über das Kontaktformular oder per Telefon erreichen.

Bestellung & Ablauf

Wie kann ich eine Offerte für bedruckte Kleidung anfragen?

Schicke uns einfach eine Anfrage mit:

• gewünschtem Produkt (z.B. Hoodie, T-Shirt)

• Menge

• Druckposition (Brust, Rücken etc.)

• Logo oder Motiv (wenn vorhanden)

Wir erstellen dir anschliessend eine unverbindliche Offerte.

Gibt es einen Mengenrabatt?

Ja. Bei grösseren Bestellungen (z.B. Firmen oder Vereine) bieten wir attraktive Mengenrabatte an.

Kann ich auch Einzelstücke bestellen?

Ja, Einzelstücke sind möglich. Für Firmen- oder Vereinsaufträge lohnt sich jedoch meist eine grössere Menge.

Druck & Produkte

Welche Druckarten bietet ihr an?

Wir arbeiten unter anderem mit:

• DTF Druck (Direct to Film)

• Flexdruck / Folienbeschriftung

• weiteren Drucklösungen je nach Auftrag

Was ist DTF Druck?

DTF ist ein modernes Druckverfahren, bei dem das Motiv zuerst auf eine spezielle Folie gedruckt und danach auf das Textil übertragen wird. Es eignet sich besonders für farbige, detailreiche Motive.

Für welche Textilien eignet sich Flexfolie?

Flexfolie eignet sich ideal für Baumwolle, Polyester und Mischgewebe. Besonders beliebt ist sie für Schriftzüge, Logos, Nummern und Vereinsbekleidung.

Kann ich mein eigenes Logo verwenden?

Ja. Du kannst uns dein Logo als PDF, PNG oder SVG senden. Falls die Datei nicht druckbereit ist, helfen wir dir gerne bei der Aufbereitung.

Lieferung & Abholung

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt vom Produkt und der Menge ab. In der Regel versenden wir Lagerartikel schnell. Bedruckte Produkte benötigen je nach Auftrag etwas mehr Zeit. Die genaue Lieferzeit teilen wir dir nach Bestellung oder Offerte mit.

Liefert ihr in die ganze Schweiz?

Ja, wir liefern zuverlässig in die ganze Schweiz.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Je nach Auftrag und Vereinbarung ist eine Abholung möglich. Bitte kontaktiere uns vorgängig.

Bezahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Je nach Bestellung bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an (z.B. Rechnung, Vorauszahlung oder Online-Zahlung). Details erhältst du im Bestellprozess oder in der Offerte.

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Für Firmen, Vereine und Institutionen ist Zahlung auf Rechnung möglich, je nach Auftrag und Absprache.

Rückgabe & Reklamation

Kann ich bedruckte Kleidung zurückgeben?

Bedruckte oder personalisierte Artikel sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen, da sie speziell für dich produziert werden.

Was mache ich bei einem Fehler oder Schaden?

Falls ein Produkt fehlerhaft ist oder es ein Problem mit dem Druck gibt, melde dich bitte direkt bei uns. Wir prüfen den Fall schnell und finden eine Lösung.

Pflegehinweise

Wie wasche ich bedruckte Kleidung richtig?

Damit der Druck lange hält, empfehlen wir:

• auf links waschen

• maximal 30–40 °C

• keinen Trockner (wenn möglich)

• nicht direkt über den Druck bügeln

Flexfolie / Bügelbilder

Welche Temperatur brauche ich für Flexfolie?

Je nach Folie liegt die Temperatur meist bei ca. 150–160 °C. Die genauen Angaben findest du beim jeweiligen Produkt oder auf der Produktseite.

Warum löst sich die Folie nach dem Waschen?

Das passiert meistens bei:

• zu wenig Druck beim Pressen

• falscher Temperatur oder Presszeit

• Textil nicht vorgepresst

• zu frühem Waschen nach dem Pressen

Wir empfehlen, das Textil vor dem Waschen mindestens 24 Stunden ruhen zu lassen.

Kontakt

Ich habe eine Frage – wie erreiche ich euch?

Nutze einfach unser Kontaktformular oder schreibe uns direkt. Wir beantworten Anfragen so schnell wie möglich.